Politique de confidentialités
Dernière mise à jour : le 21/10/2025
1. Préambule
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://mecacylshop.com/ (ci-après « le Site ») des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données à caractère personnel conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée.
La société MECACYL, en sa qualité de responsable de traitement, attache une importance particulière à la protection de la vie privée et des données de ses clients et utilisateurs.
2. Responsable du traitement
Raison sociale : [Nom complet de la société]
Adresse : Rima Persyn
11, chemin des Arestieux
ZI Auguste III
33610 Cestas
Téléphone : 05 56 58 05 06
E-mail : contact@mecacyl.com
Représentant légal : Maryline Turpeau
3. Données collectées
Dans le cadre de son activité, MecacylShop peut être amenée à collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, civilité, adresse postale, e-mail, téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur le Site.
- Données relatives à la commande : informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé), historique d’achats, suivi de commande.
- Données relatives à la communication : inscription à la newsletter, échanges avec le service client.
Les données collectées sont limitées au strict nécessaire pour assurer le bon fonctionnement des services proposés sur le Site.
4. Finalités du traitement
Les traitements effectués par MecacylShop ont pour finalités principales :
- La gestion et le suivi des commandes (paiement, facturation, livraison, service après-vente).
- La gestion de la relation client et du support utilisateur.
- L’envoi d’informations commerciales, de promotions et de newsletters.
- L’amélioration de l’expérience utilisateur et du Site.
- Le respect des obligations légales, comptables et fiscales.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- L’exécution d’un contrat lorsque l’utilisateur passe commande sur le Site.
- Le consentement explicite pour l’envoi de communications commerciales et newsletters.
- L’intérêt légitime de MecacylShop pour assurer la sécurité du Site et améliorer les services.
- Les obligations légales imposées par la législation applicable.
6. Newsletter et consentement via les CGV
Lors de la validation d’une commande ou de l’inscription sur le Site, l’acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV) vaut consentement à l’inscription à la newsletter de MecacylShop.
L’utilisateur pourra toutefois exercer à tout moment son droit d’opposition à cette communication :
- en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail,
- ou en adressant une demande à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].
MecacylShop s’engage à respecter ce choix immédiatement et sans justification.
7. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à :
- La société MecacylShop et ses collaborateurs habilités.
- Les prestataires techniques et logistiques participant à l’exécution des services (hébergeur, transporteurs, prestataires de paiement, solutions e-mailing).
Ces partenaires agissent conformément aux instructions de MecacylShop et dans le respect du RGPD.
Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales sans consentement explicite de l’utilisateur.
8. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant des durées strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commande : 10 ans (conformément aux obligations comptables).
- Données clients inactifs : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données relatives à la newsletter : jusqu’à désinscription de l’utilisateur.
- Cookies et données techniques : 13 mois maximum.
9. Sécurité et confidentialité
MecacylShop met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données (protocole HTTPS, hébergement sécurisé, contrôle des accès, sauvegardes régulières, etc.).
En cas de violation de données personnelles, MecacylShop s’engage à notifier l’incident à la CNIL et, si nécessaire, aux personnes concernées dans les délais légaux.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants sur ses données :
- Droit d’accès à ses données personnelles.
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit d’opposition au traitement de ses données (notamment à des fins de prospection).
- Droit de limitation et droit à la portabilité des données.
- Droit de retrait du consentement à tout moment.
Ces droits peuvent être exercés par e-mail à l’adresse : [adresse e-mail officielle] ou par courrier à : [adresse postale].
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois. En cas de désaccord, l’utilisateur peut saisir la CNIL (www.cnil.fr).
11. Cookies
Le Site utilise des cookies techniques et analytiques afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies directement depuis le bandeau d’information affiché lors de sa première visite, ou à tout moment depuis son navigateur.
12. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, MecacylShop s’assure que ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la Commission européenne garantissant un niveau de protection adéquat.
13. Modification de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits :
MecacylShop – Service Protection des Données
Rima Persyn
11, chemin des Arestieux
ZI Auguste III
33610 Cestas
contact@mecacyl.com
Tél: 05 56 58 05 06